2019年11月19日晚上20时53分，东航西北分公司由西安飞往福州的MU2227航班在西安咸阳国际机场正常起飞。就在一切都如往常一样有条不紊正常进行的时候，一声客舱呼唤铃声打破了黑夜的沉寂，本次航班的乘务长王琳经请示进入驾驶舱，报告客舱出现了突发情况。

这时飞机起飞刚刚半个小时，乘务长王琳向机长沈佳报告：“机长：43C座一位女性旅客表情痛苦，呼吸困难，两手僵在一起，意识模糊，我们已经采取了急救措施。”。 机长沈佳得知并确认之后，心中只有一个念头“人命大于天”，要不惜一切代价先救旅客！在与副驾驶马超及乘务组商议后，机长决定返航西安。经过计算，西安咸阳国际机场是最合适且最近的落地机场，大约需要半小时。机长决定让技术过硬的马超负责操纵飞机，自己负责通讯并联系有关部门请求协助。

沈佳告知空中管制：“东方2227由于旅客突发身体不适情况紧急，请求返航西安。”管制部门人员立即配合，指挥飞机掉头飞回西安。机长沈佳又与东航签派部门取得联系，反映情况并申请地面急救。东航各个部门通力协作，返航一路畅通，一条绿色的生命通道打开了，东航人开始了与时间的赛跑。情况虽然紧急，有着多年飞行经验的机长沈佳和飞机技术过硬的副驾驶马超深知要确保所有旅客的安全才是真正的安全。他们忙而不乱的安全驾驶着这架生命之舟，按部就班的执行所有程序，飞机以最大的速度返回西安。

在机组和乘务组的不懈努力下，以及空管、机场等各部门、各单位的通力合作下，东航争分夺秒为患病旅客争取了最大的抢救时间，MU2227航班于北京时间22时11分在西安咸阳国际机场安全落地。当看到旅客被安全送上急救车，机组沈佳和马超的心才算真正落地，乘务组姑娘们脸上也泛起欣慰的笑容。捍卫生命，保证安全是所有东航人的信念，因为专业，所以安全！

东航西北分公司机长   沈佳